Nabídka v sekci Služby po uzavření smlouvy


Drobečková navigace


Otázky a odpovědi

Následující informace vám pomohou při řešení problémů s vaší leasingovou smlouvou, úvěrem na auto či pojištěním vozidla. Dozvíte se také, jak např. postupovat v případě převodu smlouvy či havárie vozidla a mnoho dalších užitečných údajů.

Otázky

  • Blíží se konec mé leasingové smlouvy

    Po splatnosti poslední splátky dle splátkového kalendáře (přibližně měsíc před datem řádného ukončení smlouvy) vám zašleme zálohovou fakturu na zůstatkovou cenu vozu. Jestliže jste využili výhodné nabídky ŠkoFINu se zvýšenou zůstatkovou cenou, opět vám nabídneme pomoc při jejím uhrazení.

    Pokud máte smlouvu sjednanou přímo s pojišťovnou, řiďte se pokyny vaší pojistné smlouvy. Jestliže však byla pojistná smlouva uzavřena prostřednictvím ŠkoFINu, pojištění vozidla končí zároveň s leasingovou smlouvou. Chcete-li mít vozidlo dále pojištěno, musíte uzavřít novou pojistnou smlouvu.

    Leasingová smlouva končí uplynutím sjednané doby a doplacením všech pohledávek. Po splnění těchto podmínek vám doporučeně zašleme technický průkaz k vozidlu, daňový doklad na zůstatkovou cenu vozidla a plnou moc k přeregistrování vozidla. Na příslušném registru silničních vozidel vám následně zruší zápis, že vozidlo je majetkem ŠkoFINu. 

  • Blíží se konec mé smlouvy o úvěru na auto

    Doplacením všech úvěrových plateb (a případných dalších fakturací) úvěrová smlouva končí. Následně vám, případně vašim ručitelům, zašleme informativní dopis. Jestliže je smlouva zajištěna zajišťovacím převodem vlastnického práva, je součástí dopisu také technický průkaz k vozidlu. 

  • Byla mi doručena upomínka k navrácení technického průkazu, i když jsem jej již dávno vracel/a. Platí pro FL, ÚS a OL

    Zkontrolujte, zda byl odeslán doporučenou poštou na naši adresu. V případě, že ano, kontaktujte naše Klientské centrum, které zkontroluje správnost odeslání upomínky. Pokud doklad ani technický průkaz nedohledáte, zašlete nám písemnou žádost (možné zaslat i emailem či faxem) o souhlas s vystavením duplikátu technického průkazu.

  • Chci předčasně doplatit úvěrovou smlouvu. Platí pro ÚS

    Na základě žádosti o předčasné splacení smlouvy je možné jednorázově doplatit smlouvu o úvěru na auto.

    Jste-li fyzická osoba-nepodnikatel, zaplacením požadované částky smlouva o úvěru zanikne.

    Jste-li právnická osoba nebo fyzická osoba-podnikatel, skončí smlouva dohodou smluvních stran.

  • Chci předčasně ukončit leasingovou smlouvu. Platí pro FL

    Leasingovou smlouvu lze na základě žádosti klienta předčasně ukončit jednou ze tří následujících variant:

    1. Prodejem vozidla klientovi za zbytek leasingových splátek. Z realizace této varianty plyne daňové riziko pro fyzické osoby-podnikající a právnické osoby.

    2. Prodejem vozidla klientovi za daňovou zůstatkovou cenu (daňová zůstatková cena je cena po odečtení zákonem stanovených odpisů). Z realizace této varianty neplyne daňové riziko pro fyzické osoby-podnikající a právnické osoby.

    3. Prodejem vozidla 3. osobě, kterou stanoví klient (český subjekt). Vozidlo bude prodáno na základě trojstranné dohody mezi klientem, firmou ŠkoFIN a kupujícím. Finanční vypořádání bude vyhotoveno ve smyslu obchodních podmínek leasingu automobilů.

  • Chci udělit platební prázdniny

    Platební prázdniny se poskytují pouze v případě, že na dané smlouvě není evidován nedoplatek, a to maximálně na dva měsíce. Poskytnutí platebních prázdnin spočívá v odkladu plánovaných měsíčních splátek a k úhradě této částky dochází po uplynutí platebních prázdnin a to včetně platby následující dle vašeho splátkového kalendáře. Platební prázdniny je možné využít opakovaně. Pro vyplnění on-line žádosti o platební prázdniny klikněte zde.

  • Chci vozidlo pronajmout. Platí pro FL a ÚS

    Dle podmínek smlouvy není klient vozidlo oprávněn pronajmout bez zvláštního souhlasu společnosti ŠkoFIN. Pro vyplnění žádosti o pronájem vozidla klikněte zde

  • Chci zkrátit nebo prodloužit smlouvu. Platí pro FL a ÚS

    Možnost provést zkrácení či prodloužení smlouvy je omezena podmínkami marketingové akce, v rámci které je konkrétní smlouva uzavřena. Pro vyplnění on-line žádosti klikněte zde.

  • Chci získat devinkulaci pojistného plnění

    Pro vyplnění online žádosti o zaslání devinkulace pojistného plnění klikněte zde. Souhlas s výplatou pojistného plnění (devinkulaci) je možné zaslat v případě, že veškeré splátky jsou řádně hrazeny včetně případných poplatků splatných k datu této žádosti.

  • Chci, aby vozidlo užívala 3. osoba. Platí pro FL a ÚS

    Dle podmínek smlouvy není klient vozidlo oprávněn pronajmout bez zvláštního souhlasu společnosti ŠkoFIN. Pro vyplnění žádosti o pronájem vozidla klikněte zde

  • Chci, aby za mě technický průkaz na zákaznickém centru vyzvedla jiná osoba. Platí pro FL a ÚS

    V takovém případě je nutné předložit plnou moc, opravňující danou osobu k vyzvednutí technického průkazu, přičemž na plné moci musí být úředně ověřený podpis klienta. V případě, že je daná smlouva uzavřená na IČ (právnická osoba, fyzická osoba podnikající), je nutné, aby na plné moci byl úředně ověřený podpis jednatele společnosti nebo osoby jednající za společnost dle výpisu z obchodního rejstříku.

  • Co se stane při převodu smlouvy s pojištěním odpovědnosti za škodu?

    Pokud je pojištění odpovědnosti za škodu součástí leasingové smlouvy, bude převedeno na nového klienta. V případě, že původní klient měl uzavřeno individuální pojištění, je nutné, aby nový klient uzavřel taktéž individuální pojištění vozidla na základě dokladů, které obdrží s převodními smlouvami. Totéž platí i pro havarijní pojištění vozidla. 

  • Co se stane s havarijním pojištěním při převodu smlouvy?

    Pokud je havarijní pojištění součástí leasingové smlouvy, bude převedeno na nového klienta. V případě, že původní klient měl uzavřeno individuální pojištění, je nutné, aby nový klient uzavřel taktéž individuální pojištění na základě dokladů, které obdrží s převodními smlouvami. Totéž platí i pro pojištění odpovědnosti za škodu.

  • Dosud mi nebyl doručen technický průkaz, přestože již uplynula sjednaná doba leasingu. Platí pro FL

    Kontaktujte naše Klientské centrum pro zajištění kontroly, zda skutečně došlo k úhradě všech vašich závazků plynoucích z dané smlouvy.

  • Došlo k odcizení vozidla. Platí pro FL a OL

    Nahlaste pojistnou událost pojišťovně a ŠkoFINu. Po obdržení Usnesení PČR vám budou pozastaveny splátky a po obdržení pojistného plnění od pojišťovny bude provedeno finanční vypořádání smlouvy. Pro nahlášení pojistné události ŠkoFINu klikněte zde.

  • Došlo k odcizení vozidla. Platí pro ÚS

    Nahlaste pojistnou událost pojišťovně a ŠkoFINu.  Smlouva o úvěru odcizením vozidla nekončí, tedy jste i nadále povinen platit splátky podle splátkového kalendáře. Vzhledem k tomu, že vám byl poskytnut úvěr za účelem pořízení vozidla (účelový úvěr) a vozidlo bylo odcizeno, nabízíme vám dvě varianty řešení: 1. Úvěrová smlouva bude ukončena předčasným splacením. V případe, že bylo uzavřeno havarijní pojištení vozidla, budou na uhrazení nesplacené jistiny použity prostředky z pojistného plnění pojištovny. 2. Úvěrová smlouva bude překvalifikována jako smlouva bezúčelová. V případě, že je havarijní pojištení součástí splátek, bude splátka pojištení vozidla z celkové měsíční splátky vyjmuta. V tomto případě může být úvěrová smlouva překalkulována a ŠkoFIN po vás muže požadovat zajištení úvěrové smlouvy, zpravidla ručitelským prohlášením. V případě vašeho zájmu o některou z výše uvedených variant kontaktujte naše Klientské centrum. Pro nahlášení pojistné události ŠkoFINu klikněte zde

  • Došlo k úmrtí klienta, který je uveden na smlouvě. Platí pro FL

    Dle obchodních podmínek finančního leasingu automobilů smlouva dnem úmrtí klienta (fyzická osoba) končí, nedojde-li k dohodě mezi společností a zřejmým (pravděpodobným) zákonným dědicem (jedním ze zákonných dědiců), případně jinou osobou (např. s osobou pokračující v podnikatelské činnosti klienta, které PV sloužilo), přičemž jako řešení se nabízejí následující varianty:

    1) Převod leasingové smlouvy (na dědice nebo 3. osobu).
    2) Předčasné ukončení leasingové smlouvy formou odkupu vozidla – doplacení leasingu automobilu.
    3) Vrácení vozidla naší společnosti, kdy po jeho následném prodeji bude výsledek finančního vypořádání přihlášen do dědického řízení.

    V prvních dvou případech není nutné, aby pokračovatelem (kupcem) byl dědic, nicméně je zde kladena podmínka doložení souhlasu (úředně ověřeného místopřísežného prohlášení) všech účastníků dědického řízení.

    Práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy nejsou v případě existence dohody, viz. 1. odstavec, předmětem dědictví.

    Pro kompletní informace kontaktujte Klientské centrum.

  • Došlo k úmrtí klienta, který je uveden na smlouvě. Platí pro ÚS

    V případě úmrtí klienta nelze úvěrové smlouvy převádět. Smlouva je předčasně ukončena.

    V této souvislosti upozorňujeme na skutečnost, že dnem předčasného ukončení smlouvy dochází i k ukončení povinně smluvního pojištění vozidla.

  • Jak je možné podepsat převodní smlouvy?

    Převodní smlouvy budou zaslány k podpisu na adresu nového klienta a je nutné na jednom vyhotovení zajistit úředně ověřený podpis všech uvedených zástupců. Rovněž je možné podepsat smlouvy přímo v sídle naší společnosti. V takovém případě musí mít každý zástupce s sebou originál občanského průkazu, a není-li povinné ručení součástí splátek, musí nový klient při podpisu doložit kopii pojistné smlouvy vedené již na jeho jméno.

  • Jaká je splatnost měsíčních splátek? Je možné upravit platební den?

    Datum úhrady měsíční splátky je vždy uvedeno ve splátkovém kalendáři, a to dle podmínek dané smlouvy. O změnu platebního dne je možné požádat pouze u smluv na finanční leasing automobilů, a to max. do data výročí smlouvy (den v měsíci, kdy byla smlouva uzavřena). Žádost je možné podat přes naše Klientské centrum kliknutím zde, faxem, případně telefonicky.

  • Jaký je vztah poplatku za resktrukturalizaci dluhu a jiných možností platebních úlev nebo řešení problémů se splácením?

    ŠkoFIN nabízí řadu možností jak řešit svůj budoucí dluh bez jakéhokoliv poplatku, na smlouvě bez existujícího dluhu je možno bezplatně požádat o realizaci rekalkulace smlouvy (prodloužení smlouvy a snížení splátky), platební prázdniny, nebo odklad splatnosti. Na druhou stranu, pokud je na smlouvě dluh vyšší než dvě splátky, dochází k aktivnímu oslovování klienta s nabídkami řešení jeho situace tak, aby smlouva nemusela být vypovězena. V rámci tohoto oslovení je již vybrané specifické řešení (např. přefinancování aktuálního dluhu úvěrem + odklad splatnosti o měsíc + prodloužení smlouvy a snížení splátky) zpoplatněno.

  • Jakým způsobem probíhá převod?
  • Je možné dokončit převod, když je vozidlo totálně havarované?
    V případě totální havárie a odcizení se převod neuskuteční. Probíhá finanční vyrovnání s původním nájemcem.
  • Je možné převést smlouvu s dluhem?

    Pokud byla na ŠkoFIN doručena žádost o převod smlouvy, na které evidujeme dluh klienta, je nutné uhradit příslušnou dlužnou částku před uskutečněním převodu. Není možné dluh převést na nového klienta.

    V případě, že dlužnou částku bude hradit nový klient, je možné účinnost převodní smlouvy zpětně datovat. V tomto případě je nutno požadované datum účinnosti převodu uvést do žádosti o převod. 

  • Je možné zaslat technický průkaz a plnou moc dříve, než je stanoveno LS?

    V případě, že je smlouva doplacena včetně zůstatkové hodnoty, lze požádat o zaslání TP a PM před datem ukončení smlouvy, avšak na PM bude uvedeno skutečné datum ukončení LS (tj. datum převzetí vozu + 1 den + počet měsíců leasingové smlouvy). V případě vašeho zájmu kontaktujte naše Klientské centrum kliknutím zde, faxem, případně telefonicky. 

  • Je možné změnit pojišťovnu v případě havarijní pojistky?

    Ano, je to možné. V případě vašeho zájmu zašlete písemnou žádost s uvedením čísla smlouvy, pojišťovny, u níž byste chtěli být pojištěni, a důvodu změny. V případě, že jste uzavřeli smlouvu se zvýhodněným pojištěním vozidla, není bohužel změna pojišťovny možná. 

  • Je možné získat ojetý vůz vrácený z leasingu?

    ŠkoFIN má stálou nabídku vozů odebraných z leasingu. Podívejte se prosím na nabídku ojetých vozů na našich internetových stránkách www.skofin.cz, část skladové a ojeté vozy .

  • Je možné, aby leasingová společnost dala automobil do zástavy bance?

    Toto je vyloučeno. ŠkoFIN je solidní a stabilní finanční společnost. 

  • Kam mohu přistavit vozidlo, pokud již dále nechci pokračovat ve smlouvě?

    Vozidlo je možné přistavit:

    • Porsche Praha - Prosek, Liberecká 12, Praha 8 (telefon: +420 286 001 744-5, fax: +420 286 001 799, kontaktní osoby pan Kubišta, pan Lenikus)
    • Porsche Praha - Smíchov, Auto- Plus, Vrchlického 31, Praha 5 (telefon: +420 257 107 235, +420 257 107 135, kontaktní osoby pan Zikmund, pan Hefner)

    Převzetí vozidel od klienta je možné PO-ČT 8:30-16:30, PÁ 8:30-15:30

    • Autonova Brno, s. r. o., Masná 20, Brno (telefon: +420 543 424 211, fax: +420 543 424 210)
    • Auto Heller s.r.o., Cihelní 49, Ostrava 1 (telefon: +420 596 606 239, fax: +420 596 613 465)
  • Kde získám potvrzení o bezeškodním průběhu?

    Potvrzení o bezeškodním průběhu vám vždy vystaví pojišťovna, u které bylo vozidlo pojištěno. Prosíme, kontaktujte přímo konkrétní pojišťovnu u které je (bylo) pojištění vozidla po dobu vaší smlouvy sjednáno.

  • Kolik zaplatím za uzavření smlouvy?

    Na rozdíl od některých leasingových společností ŠkoFIN neúčtuje za uzavření smlouvy na leasing automobilu či úvěr na auto žádný poplatek.

  • Končí pojištění vozidla současně s koncem smlouvy

    Pokud máte smlouvu sjednanou přímo s pojišťovnou, řiďte se pokyny vaší pojistné smlouvy. Jestliže však byla pojistná smlouva uzavřena prostřednictvím ŠkoFINu, pojištění vozidla končí zároveň s leasingovou či úvěrovou smlouvou. Chcete-li mít vozidlo dále pojištěno, musíte uzavřít novou pojistnou smlouvu.

  • Mohu koupit na leasing nebo na úvěr ojetý vůz, který nemá jasnou minulost?

    Tuto možnost lze zcela vyloučit, protože vozy financované ŠkoFINem, které nebyly zakoupeny jako nové v oficiální síti dealerů v ČR, musí povinně absolvovat lustrace pro ověření původu vozu.

  • Mohu vozidlo předat budoucímu klietovi ještě před podpisem smlouvy?

    Původní klient může požádat o Povolení používání vozu třetí osobou. Nový klient bude v takovém případě oprávněn vozidlo používat, nicméně odpovědnost za vozidlo má do dokončení převodu původní klient.

  • Musí být vozidlo, které je předmětem smlouvy, pojištěno

    V případě finančního leasingu musí být vozidlo pojištěno havarijním pojištěním i pojištěním odpovědnosti za škodu. V případě úvěrové smlouvy musí být vozidlo pojištěno pojištěním odpovědnosti za škodu; co se týče havarijního pojištění, záleží na konkrétních podmínkách smlouvy.

  • Musím psát žádost o řádné ukončení LS?

    Proces řádného ukončení smlouvy, včetně zaslání technického průkazu (TP) a plné moci, probíhá zcela automaticky. Ovšem pouze za předpokladu, že jsou uhrazeny všechny vaše závazky vyplývající z dané smlouvy.

  • Mám finanční problémy
  • Mám přeplatek na smlouvě

    Pro vyplnění žádosti o vrácení přeplatku klikněte zde, popř. odešlete žádost faxem – v takovém případě ve své žádosti uveďte číslo vašeho bankovního účtu, ve prospěch kterého žádáte částku vrátit, číslo vaší smlouvy a vámi požadovanou částku pro ověření správného stavu přeplatku.

  • Mám smlouvu uzavřenou na živnostenský list a přerušíl/a jsem podnikání. Co je potřeba k převodu na mé rodné číslo?. Platí pro FL a ÚS

    Zašlete na adresu ŠkoFINu žádost o převedení smlouvy na vaše rodné číslo. V žádosti je nutné uvést číslo smlouvy, datum převodu a v případě, že se bude měnit bankovní spojení, také nové číslo účtu. Dále doložte kopii vašeho občanského průkazu. Po zaslání těchto dokumentů vám zašleme k podpisu Dodatek k leasingové smlouvě.

  • Měl/a jsem nehodu a mám poškozené vozidlo
  • Namontoval/a jsem do auta rádio, potřebuji potvrdit souhlas s odepisováním technického zhodnocení?

    Veškeré technické zhodnocení vozu si odepisuje podle smlouvy klient. Není třeba žádat ŠkoFIN o souhlas.

  • Naše společnost byla sloučena (rozdělena, zrušena bez likvidace, prodána atp.)

    Jedná se o nestandardní převod, informace o tom, jaké doklady je třeba doložit vám zodpoví naše Klientské centrum.

  • Obdržel/a jsem odstoupení od smlouvy

    Odstoupení od smlouvy je možné zrušit a dále pokračovat ve smlouvě, pokud dojde nejpozději do 10 dnů k úhradě celé pohledávky. Pokud nejste schopeni provést úhradu, je vaší povinností přistavit vozidlo.

     

    Vozidlo je možné přistavit:

    • Porsche Praha - Prosek, Liberecká 12, Praha 8 (telefon: +420 286 001 744-5, fax: +420 286 001 799, kontaktní osoby pan Kubišta, pan Lenikus)
    • Porsche Praha - Smíchov, Auto Plus, Vrchlického 31, Praha 5 (telefon: +420 257 107 235, +420 257 107 135, kontaktní osoby pan Zikmund, pan Hefner)

    Převzetí vozidel od klienta je možné PO-ČT 8:30-16:30, PÁ 8:30-15:30

    • AutonovaBrno, spol. s .r.o., Masná 20, Brno (telefon: +420 543 424 211, fax: +420 543 424 210)
    • Auto Heller s.r.o., Cihelní 49, Ostrava 1 (telefon: +420 596 606 239, fax: +420 596 61 3465)

     

    Pokud k úhradě ani přistavení nedojde, vystavujete se riziku vymáhání pohledávky externí agenturou, čímž vám vzniknou další náklady spojené s vymáháním.

  • Obdržel/a jsem upomínku

    Pokud jste obdržel/a upomínku z důvodu pohledávky na smlouvě, zkontrolujte prosím doklady o úhradě se splátkovým kalendářem nebo případnými fakturami, které vám byly v minulosti zaslány. Překontrolujte především datum, variabilní symbol, pod kterým jste platbu posílal/a, a číslo účtu, na který byla platba zaslána. Variabilní symbol se musí shodovat s číslem vaší smlouvy. Číslo účtu společnosti ŠkoFIN naleznete ve splátkovém kalendáři.

    Pro vyplnění žádosti o zaslání výpisu došlých plateb klikněte zde.

    Pro vyplnění žádosti o přiřazení platby ke správnému variabilnímu symbolu klikněte zde.

  • Obdržel/a jsem výpověď smlouvy. Platí pro FL a OL

    Výpověď smlouvy je možné zrušit a dále pokračovat ve smlouvě, pokud dojde nejpozději do 10 dnů k úhradě celé pohledávky. Pokud nejste schopen provést úhradu, je vaší povinností přistavit vozidlo.

     

    Vozidlo je možné přistavit:

     

    • Porsche Praha - Prosek, Liberecká 12, Praha 8 (telefon: +420 286 001 744-5, fax: +420 286 001 799, kontaktní osoby pan Kubišta, pan Lenikus)
    • Porsche Praha - Smíchov, Auto-Plus, Vrchlického 31, Praha 5 (telefon: +420 257 107 235, +420 257 107 135, kontaktní osoby pan Zikmund, pan Hefner)

    Převzetí vozidel od klienta je možné PO-ČT 8:30-16:30, PÁ 8:30-15:30

    • Autonova Brno, spol s r.o., Masná 20, Brno (telefon: +420 543 424 211, fax: +420 543 424 210)
    • Auto Heller s.r.o., Cihelní 49, Ostrava 1 (telefon: +420 596 606 239, fax: +420 596 613 465)

     

    Pokud k úhradě ani přistavení nedojde, vystavujete se riziku vymáhání pohledávky externí agenturou, čímž vám vzniknou další náklady spojené s vymáháním.

  • Omylem jsem zaslal/a "akontaci" na účet ŠkoFINu místo obchodníka. Platí pro FL

    V takovém případě informujte písemně naši společnost a my tuto záležitost s obchodníkem vyřešíme. 

  • Poslal/la jsem platbu pod chybným variabilním symbolem. Platí pro FL, ÚS a OL

    Můžete využít on-line žádosti, na základě které platbu uhrazenou pod chybným variabilním symbolem dohledáme a přiřadíme na vaši smlouvu.

  • Potřebuji kopie dokumentů ze smlouvy. (SK, PP, LS, osvědčení o pojištění)

    Pro zaslání kopie dokumentů ze smlouvy můžete vyplnit online žádost zde.

  • Potřebuji potvrdit pro auditory stav závazků a pohledávek. Platí pro FL, OL a ÚS.

    Zašlete nám vámi evidovaný stav k požadovanému datu, který po kontrole potvrdíme a odešleme zpět.

  • Potřebuji půjčit technický průkaz (např. z důvodu provedení STK, montáž tažného zařízení, ztráta RZ či ORV aj.). Platí pro FL a ÚS

    Na základě doručení žádosti o zapůjčení technického průkazu (TP) vám TP zapůjčíme na dobu 14 dnů (tj. 10 dnů pracovních). Pokud nemůžete dodržet stanovenou lhůtu vrácení TP, můžete nás požádat o prodloužení stanovené lhůty k vrácení TP. TP vám můžeme zaslat poštou na vaši adresu, kurýrní službou ke zvolenému obchodníkovi, případně si TP můžete vyzvednout osobně v našem Klientském centru, a to v době od 8.30–16.30 hodin (v pátek 8.30–15.30 hodin). V případě osobního vyzvednutí může být TP vydán pouze klientovi, popř. klientem zmocněnému zástupci či obchodníkovi jednajícímu ve prospěch daného klienta, a to na základě úředně ověřené plné moci. Pro vyplnění žádosti o zapůjčení originálu technického průkazu využijte online žádosti zde.

  • Potřebuji vystavit potvrzení o bezdlužnosti

    Potvrzení o splácení vystavuje naše společnost na základě žádosti klienta. Pro vyplnění online žádosti klikněte zde.

  • Potřebuji vystavit přehled došlých plateb

    Pro potvrzení došlých plateb k vaší smlouvě můžete vyplnit online žádost zde.

  • Potřebuji zaslat kopii technického průkazu. Platí pro FL, ÚS a OL

    Pro vyplnění žádosti o zaslání kopie technického průkazu klikněte zde

  • Proč musím čekat, až skončí smlouva, když jsem už všechno zaplatil/a?

    Smlouva byla sjednána na dobu určitou a tu je třeba dodržet. V jiném případě by se jednalo o předčasné ukončení, na což se vztahují jiná pravidla, včetně poplatků.

  • Souhlas s výjezdem

    Pokud potřebujete souhlas s výjezdem do zahraničí, můžete si požádat přes on-line formulář na našem webu, písemnou formou e-mailem, faxem nebo poštou. Podmínkou vystavení tohoto souhlasu je dobrá platební morálka.

  • Změnil/a jsem příjmení či název firmy. Platí pro FL, ÚS a OL

    Pro nahlášení změny příjmení či názvu firmy můžete využít online žádosti zde, popř. nám zašlete informaci o této změně poštou či faxem. Má-li být tato změna uváděna na všech daňových dokladech, je nutné doložit kopii občanského průkazu (popř. oddacího listu), živnostenského listu nebo výpisu z obchodního rejstříku, kde je změna již provedena.

  • Změnil/a jsem trvalý pobyt, sídlo firmy či kontaktní adresu. Platí pro FL, ÚS a OL

    Pro nahlášení změny adresy můžete využít online žádosti zde, popř. nám zašlete informaci o této změně poštou či faxem. Má-li být tato změna uváděna na všech daňových dokladech, je nutné doložit kopii občanského průkazu, živnostenského listu nebo výpisu z obchodního rejstříku, kde je změna již provedena. 

  • Změnil/a jsem číslo bankovního účtu. Platí pro FL, ÚS a OL

    Pro nahlášení změny bankovního účtu můžete využít online žádosti zde, popř. nám zašlete informaci o této změně poštou či faxem. 

  • Ztratil/a jsem osvědčení o registraci vozidla (ORV). Platí pro OL

    Zašlete na naši adresu žádost o vystavení nového ORV. Po obdržení vaší žádosti zajistíme vystavení nového ORV na příslušném registru vozidel a následně vám ORV zašleme poštou na adresu, popř. do Zákaznického centra v Mladé Boleslavi či ke zvolenému obchodníkovi. Výše poplatků souvisejících s vystavením nového ORV je uvedena v Ceníku administrativních úkonů.  

  • Ztratil/a jsem, popř. byla mi odcizena SPZ/RZ. Platí pro OL

    Zašlete na naši adresu žádost o vydání nových RZ. Pokud došlo k odcizení RZ, doložte k žádosti protokol Policie ČR o oznámení odcizení RZ. Pokud došlo ke ztrátě pouze jedné RZ, je nutné k žádosti doložit druhou RZ. Po obdržení vaší žádosti zajistíme vystavení nových RZ, které Vám zašlem poštou na adresu popř. do Škoda Auto Mladá Boleslav či ke zvolenému obchodníkovi. Výše poplatků souvisejících s vydáním nových RZ je uvedena v Ceníku administrativních úkonů.

 

Vysvětlivky: FL - finanční leasing, ÚS - úvěrová smlouva, OL - operativní leasing

Upozorňujeme na možnost zadání vašich požadavků či žádostí prostřednictvím on-line žádostí.

Nenašli jste zde odpověď na Váš dotaz, napište nám prosím prostřednictvím internetového formuláře, rádi vám odpovíme.

Tisk stránky