Nejčastější otázky

Co je Nebankovní registr klientských informací a k čemu slouží?

Nebankovní registr klientských informací je databáze informací o klientech, kteří jsou ve splátkovém vztahu s některou leasingovou společností nebo poskytovatelem spotřebitelských úvěrů.  V registru jsou zahrnuty informace o klientech, kteří poskytli souhlas s jejich zveřejněním. Společnosti, které využívají informace o klientech z NRKI, mohou lépe a rychleji posoudit bonitu klienta, který žádá o financování. V případě, že má klient pozitivní platební historii, přestává být pro společnost, která financování poskytuje, neznámou, rizikovou osobou, což se pozitivně projeví zrychlením procesu posuzování žádosti klienta o poskytnutí financování.

Jaké informace o mně budou v registru uloženy?

 V registru jsou kromě jména, rodného čísla a adresy, resp. názvu společnosti, sídla a identifikačního čísla uloženy pozitivní i negativní informace o klientovi. Pozitivními informacemi se rozumí např. počet sledovaných uzavřených leasingových obchodů, celková angažovanost, typy úvěrových produktů, počet úvěrových produktů, výše měsíční splátky apod. Negativní informace, které se zde mohou objevit, jsou např. objem pohledávek po splatnosti a počet dní po splatnosti.

Jak dlouho budou informace v registru uchovávány?

Informace budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a následující 4 roky od splnění veškerých finančních závazků z uzavřené smlouvy. Pokud nebyl smluvní vztah uzavřen, jsou údaje uchovávány pro informování po dobu 6 měsíců ode dne žádosti klienta o uzavření smlouvy.

Mohu souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat?

Klient uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů vždy při uzavírání smlouvy, tzn. váže se pouze ke konkrétní smlouvě. Souhlas je po dobu trvání smlouvy a následných 4 let neodvolatelný.

Kteří klienti jsou vedeni v registru?

V Nebankovním registru klientských informací jsou vedeny jak fyzické osoby (podnikající i nepodnikající), které udělily souhlas se zpracováním osobních údajů, tak i právnické osoby, u kterých není nutný souhlas, neboť nedochází ke zpracování osobních údajů. Data o klientovi se do registru dostanou jen za předpokladu, že klient zažádá o financování u některé leasingové společnosti nebo u poskytovatele úvěrů.

Má klient možnost zabránit vložení údajů o jeho osobě do registru?

Ano – tím, že neudělí souhlas se zpracováním osobních údajů. Odmítnutí souhlasu nemůže být důvodem k zamítnutí žádosti o financování.

Jak se do registru dostanou informace o mé osobě?

V případě, že jste existujícím klientem jedné ze společností, které NRKI využívají, nebo pokud u takové společnosti podáte žádost o financování a současně jste udělil/a souhlas se zpracováním osobních údajů, je společnost povinna vykazovat každý měsíc do NRKI aktuální informace o stavu vaší leasingové či úvěrové smlouvy.

Kdo má přístup k informacím v registru?

Nahlížet do údajů uvedených v Nebankovním registru klientských informací mohou jen společnosti, které mají uzavřen smluvní vztah se sdružením LLCB, které NRKI provozuje. Aktuální seznam je k dispozici na www.llcb.cz. Tyto společnosti mají oprávnění nahlížet na informace o svých klientech pouze v případě, že klient podal žádost o financování a současně udělil souhlas se zpracováním osobních údajů. Dále mohou nahlížet do údajů v NRKI zaměstnanci klientského centra LLCB, a to pouze v případě, že klient zažádá o opravu některých chybných údajů.

Proč má klient dávat souhlas se zpracováním dat?

Bez souhlasu se zpracováním dat nemohou být tato zanesena do Nebankovního registru klientských informací. Jedná se o informace osobního charakteru, a proto je (v případě fyzické osoby) souhlas nutný.

Mohou k nebankovnímu splátkovému registru také bankovní subjekty?

Od ledna 2006 dochází i k výměně dat s Bankovním registrem klientských informací (BRKI).

Vznikl tak komplexní registr sdílený bankami, finančními a leasingovými společnostmi. V případě pozitivní historie tak klient může získat zvýhodněné podmínky i u bankovních institucí.

Co když některý z „mých“ údajů bude chybný a já díky tomu budu mít problémy se získáním leasingu nebo úvěru?

Každý klient si může v NRKI ověřit údaje vyžádáním své úvěrové zprávy a případné nepřesnosti záznamů v NRKI může klient nechat opravit. Tudíž v případě zjištění nesrovnalostí lze uvést záznamy do správného stavu, a nemůže se tak stát, že by klient díky tomu nedosáhl na úvěr.

Pokud nesplatím jednu splátku třeba jen o jeden až dva dny, objevím se v registru jako neplatič?

Je to možné, nicméně ve většině případů se jedno až dvoudenní zpoždění v registru vůbec neobjeví. Uživatelé registru aktualizují údaje ze svých databází jednou měsíčně, a tak jednodenní zpoždění vůbec nemusí zaznamenat.

Jaký má pro mě jako dobrého klienta registr přínos?

Díky informacím z NRKI se u některých typů produktů a služeb urychlí proces posuzování žádosti. Pozitivní platební historie zvýhodní klienta při žádání o další financování – finanční společnosti si již nemusí znova důkladně prověřovat bonitu klienta.

Kolik mě bude stát výpis z registru (splátková správa)?

Standardní výpis z registru (vyhotovený ve lhůtě 30 dnů od zažádání) je zpoplatněn částkou 100 Kč, v případě zaslání poštou na dobírku je připočten poplatek za poštovné. Za expresní vyhotovení výpisu (na počkání) zaplatíte 200 Kč, při zaslání poštou opět navýšeno o poplatek za poštovné.